关于我们网站经营的一些零碎心得

网站内容是一个网站的立站之本。关于网站内容,有以下心得。

    1. 网站需要有好的内容。
    2. 如何获得优质内容?
      • 用户贡献内容是第一步。
      • 用好的方式找到有价值的内容是第二步。
      • 为找到的好内容找到合适的,感兴趣的读者是第三步。
      • 让用户互动起来是第四步。
    3. 以好的方式找到有价值的内容的方法有两种。
      • 一种是事先过滤,是预测性的,过滤什么,不过滤什么,靠的是少数编辑;
      • 另一种是事后过滤,我们不知道什么东西是好的,什么东西是流行的,我们只懂得监测,观察,分析,靠的是大量的用户数据。
    4. 事先过滤。

靠的是少数编辑对于大众口味,流行趋势的把握,他们最乐于的事情是根据自己的判断与理解调整所推荐的内容和位置,并从事后的Pageview的反映 来检测自己的价值判断,通过这样的反复检测,最终形成自己对于流行,对于热点的理解,以此为指导思想来承担过滤的工作。事实上,经过一系列的正反馈的锻炼 之后,成就了一个优秀的编辑,我们这个世界的热点就是由这样一群人所制造出来的。他们的价值不可否认。

    1. 事后过滤。

靠的科学的对大量的用户数据进行挖掘,无论是是根据Pagerank来判断一个网页的价值,还是根据浏览者的喜好趋势推荐相关物品,又或者根据一系列小众群体的收藏,评论,digg行为找出优质内容,这样的手段都是2.0的核心。

网站运营之前我们还需要更深入的了解下我们的网站:

  1. 我们的网站为谁服务?目的是什么?
  2. 正在做什么?如何做的更好?
  3. 互联网的100:9:1法则同样适用我们的网站–大部分用户不做任何事情
  4. 给用户足够的提示或演示,让用户明白他们正在做什么
  5. 核心用户最为重要,我们必须花精力培养核心用户,并维护好他们,特别是在早期。
  6. 同时要引导新鲜的血液。欢迎他们,引导他们,满足他们。
  7. 寻找提供给用户可玩性的功能,满足游戏心态。如,提供排行榜让用户更积极。
  8. 请记住我们不是网站的“主人”。记住:用户只是在我们这开party,而我们并不是他们的“老板”
  9. 信誉重于生命。对人如此,对网站同样如此。

现实一些,别好高骛远,目标庞大常常导致失败。

  • 少就是多,把产品做得尽可能的简单,小巧。
  • 注重前期的设计,尤其是界面的。
  • 宁可做一点点好东西,也不要一大堆垃圾。也就是宁缺勿滥,这个用于项目目标,用于选人,也用于项目本身的进度。

团队不合的成因与解决之道

本文作者克里斯汀·M.莱尔登(Christine M. Riordan)为丹佛大学(University of Denver)丹尼尔斯商学院(Daniels College of Business)的院长兼管理学教授。

在《团队协作的五大障碍》(The Five Dysfunctions of a Team)一书中,作者帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)将高效能的团队比作专业划船运动员:“如果你能让公司团队中每一个人都同心协力,你将可以在任何时候、任何市场,战胜任何对手,并以此主导任何行业。”

最近我观察到了一个团队,他们的成员不但在向三个不同的方向努力,而且在三艘不同的“船”中,当这些“船”相互靠近的时候,他们还相互扭打。这个团队已经病得不轻。

不幸的是,无数的团队都是这样一幅局面,特别是在经济压力深重的时期。

调查显示,团队内部的严重冲突有着高昂的代价。在个人层面上,团队不和谐会导致压力增大、工作满意度降低、工作效率下降,愤怒、绝望的情绪以及失眠等的身 体不适。对团队而言,它会破坏工作效率、学习进程和合作,乃至危及公司存亡。由于公司为此不得不在培训、管理绩效、解决冲突和调解纠纷上进行投资,团队不 和谐还会提高管理经费。最后,团队不合还会对公司内其他成员以及消费者产生影响。

那么,你怎样才能帮助一个不合的团队克服障碍呢?

1. 领导者必须发起关键话。研 究证实,领导者处理团队冲突的能力对于成功解决团队不合至关重要。理想情况是,团队自身的领导者着手解决问题,但若领导者本身牵涉其中,那么就需要另一位 团队成员或者团队以外的人来牵头进行交流了。要考验一个团队真正内在价值,要看它是如何处理恶劣行径和违背预期的行为,而成功与否或许要看团队领导者是如 何处理。回避关键性的对话,害怕人际关系受损的领导者,最终将付出团队士气受损的代价。

2. 强调自我批评,停止指责他人一旦一 位领导者发起对话,团队成员必须加入并且为他们自己的所作所为负责。比起反观自身所犯的错误,指责和评判他人要简单得多。有时候成员们通过相互指责来达到 自己的目的。它可以是散播谣言、无端指责、大呼小叫、吹胡子瞪眼、打岔、放冷箭、贬低、羞辱或者设计陷害团队中的其他成员。如此行为将营造出一个恶劣的工 作环境。成员们应该专注于取得成果,并参与到帮助团队前进的行为中去。体育运动队通常会召开只有运队员参与的会议来扭转败局、提高士气并重建团队合作—— 在没有教练强迫的情况下。

3.提高交流及解决冲突和问题的技能。正如个人需要在人际关系上得到帮助,团队在发展积极的内部关系时也需要帮助。在局面紧张的情况下,人们经常会作出鲁莽的判断并推卸责任。专业课程可以帮助人们表达基本问题,并使之成为更好的团队成员。

4.营造共同的远景与目标。在设立清晰目标的同时,描绘在这些目标之后的更长远 展望可以为团队成员的决策提供架构、方向以及背景。让团队成员参与到目标设定的过程中,以此提高每位成员的认同与投入,并进行良好的规划。在团队不合的情 况下,每个人都需要尽弃前嫌。借用传奇性的加州大学洛杉矶分校篮球队教练约翰·伍登(John Wooden)的一句话,团队成员需要“保证忘记过去的错误,一心扑在取得未来更大的成就上。”

5.为团队行为起草一份社会契约。为队员们该如何行为、做决定、分享信息以及相互扶持制定基本规则。社会契约为团队内部互动设定了规则。它可以是规定正面的行为守则(例如,要诚实、公开、坦诚以及值得信赖),也可以排斥负面行为(如,不允许向团队成员发送攻击性的电子邮件)。

6.要认识到,分歧不应该破坏一个团队。意见不一、有礼貌的争论以及建设性的冲 突可以成就一个健康的团队。对于严肃问题的讨论和辩论会引导团队做出更好的决定。但如果他们变成了人身攻击,它们会变得极具破坏性。成员们必须知道何时应 停止争斗或者抱怨,以及何时该开始聆听或者收集更多证据。他们必须对新观点保持开放的心态,探索各种选择,并且致力于寻求双赢的解决方案。每个团队成员都 必须意识到,他或她的意见可能并不总是最好的解决方案,并且必须接受最终结果,而不是对其他成员心怀不满。

团队不合会导致破坏。团队成员必须意识到这一事实,并防止因此错过只有团队才能达成的不凡成就。正如马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)在他的畅销书《异类》(Outliers)中提到的,“没有人——不管是摇滚明星、专业运动员、软件业亿万富翁还是天才——是独自奋战而取得成功的。”

O2O模式的未来趋势分析图

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O2O模式的未来趋势分析图


O2O模式的提出改变很多人传统的购物方式,随着越来越多的O2O平台的建立和解散,O2O模式依旧被称作是一个万亿级的市场。而这个市场的未来走向又是怎么样的呢?
就现在O2O模式的发展而言,O2O的盈利模式相对清晰,但是也容易造成发展模式的千篇一律。团购网站就是典型案例。国内团购的发展是一哄而上,小本经营,用相同的模式圈钱,最后造成所谓“千团大战”,同质化竞争太过严重,以至于团购行业的冬天提前到来。
O2O经营者也不应仅限于提供一些表层次、低技术的服务,还应考虑挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。在经营思路上,O2O经营者也不能仅仅锁定低价 路线,而是应当借助自身的媒体优势,帮助商家挖掘一些增值业务。很多商家并不是没有推出多元化的业务体系,但是因为宣传不到位,这些服务没有获得用户。此 时,O2O经营者就可以同商家协力合作进行多元化业务的开发。
那么O2O未来发展的方式是怎么样的呢?
1.未来的O2O将是一种多层次、多维度的复合生态体系,不断向多元化和纵深化发展,比如会演变出平台型、外包型、直营型、合作型、区域型、垂直型等多种形态。他们之间虽然不会完全消除竞争,但更多的是互补与合作,一种共生共赢关系。
2.O2O具有典型的区域性特点,主体业务是基于实体商业的,因此,在本质上跟实体商业没有太大区别,相互间是一种对应关系。类似于传统领域里面的专业 化营销服务机构,这就决定了它也将会向实体商业一样百花齐放,很难出现一统天下的局面,虽然也将会有巨无霸级的企业存在,但巨无霸不等于一统天下,细分领 域的龙头会有很强的竞争优势,只有体量上有大小之分,但没有绝对意义上的强弱之分,强弱一定是分领域的。(苏宁是最大的家电零售商,但也并非在每一个城市 都是最强的)也就是说一家企业可能会拥有多个单项冠军,但很难成为全能冠军。
3.多种形态共生共存。传统商业中在业态上有百货店、 大卖场、便利店、购物中心、美食城、酒店等,品类上有专卖店、专业店,架构上有全国连锁店、区域连锁店、单店以及直营店、加盟店等,都是多种形态共生共 存,从没出现过一家通吃的情况。其实即便是突破了区域制约、理论上能够实现一统天下的商品加物流的电商模式现在也在不断地涌现出细分龙头。这是商业的自然 规律,是有利于整个商业生态健康的。

     智媒体发展对于O2O模式的发展有着很强的决定性,如果智媒体更新换代的速度提高,又出现新的网购模式,那么O2O是否能够发展还是一个问题。另外,快时尚,轻奢侈一类的线下经营概念的提出如何很好的得到了执行,也是会对O2O模式的发展方向有所影响。不论未来怎么发展,O2O至少在未来几年依然是消费者不断扩充的时代。

Alexa排名十大作用

1、alexa排名可以作为吹牛的资本。现实中吹不出世界五百强企业,但做点艰辛劳动,凭alexa把自己的网站吹成全球五百强还是可能的。
 
2、可以拿来忽悠到更多的广告费。还是那句话,谁低估了网民的智商谁就发财。更何况很多客户还不是网民呢?你说Alexa是联合国指定的网站流量认证机构也是有人相信的。
 
3、可以拿来考核一下员工的绩效。制定工作目标的时候也可以弄一个Alexa排名进度。Alexa排名没有什么进展。叫我怎么相信站点的流量已经明显增长呢?
 
4、可以吸引一下VC或缓解一下VC的压力。你总不能拿一个几百万名的站点去跟VC聊天吧?人家动不动就是几千几百名的,你还不羞愧死?拿到了投资,业绩和利润没有改观,Alexa你总得改观一下啊?
 
5、Alexa排名可以满足个人成就感啊。凡是竞标或排名坐次的东西,咱中国人最感兴趣。挤也要挤一个好名次啊。与人比Alexa排名,其乐无穷。
 
6、Alexa可以拿来衡量服务的效果啊。既然有人愿意拿钱去维持Alexa排名,你就不要担心拿Alexa排名来衡量网络推广的效果会没有人接受了!
 
7、ALexa排名可以拿来炒作新闻。君不见网上经常会看到某站Alexa流量进入多少多少,创造奇迹之类的新闻?君不见经常看到某某站点的Alexa数据波动异常之类的报道。
 
8、Alexa排名可以作为参考数据分析一个站点的大致流量。毕竟还有很多站点没有专业的流量统计。毕竟你看一定能看到一个站点的流量统计报告。好吧,那你只能看Alexa了。这回Alexa总算有点积极意义了。
 
9、Alexa没有用,那只是在竞争对手的Alexa排名比我高的时候才说的话。放眼中外,Alexa排名高高领先或突飞梦进的时候,有几人不狂放新闻搞,大肆颂扬自己的领先地位呢?
 
10、Alexa没有用?等到你的Alexa数据狂跌或者始终低迷或异常的时候,你就知道痛苦了。检测一个东西有没有价值,那最好的检验办法就是失去它。

爱家网帮助用户做什么?

这是爱家网上线运营以来第一篇原创文章,关于运营的文章。我很汗颜!

之前有一位朋友问我,爱家网是干什么的?突然之间我觉得让我回忆起2012年那段时间的一些片段,那时候,爱家网就是充分的利用每一块版面,反应出最多的信息表达。结果很多用户就无所适从,不知道能干什么!

这个情况一直延续到2013年底,突然的一个想法,让我有了很大的触动,其实用户上网真正有目的的想法可能只有一个,当然最多不会超过三个,如果多了,用户就会“迷路”。

于是我就按照这个思路让技术部门对整体进行调整,如下图。
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这样一下子好像就很清楚了,就是资讯、论坛、装修、品牌四个话题,对于大多数来爱家网的用户来说,关注的就是装修,于是我们在装修频道做了深度整合设计,把家居行业的一些主要人群做了设计。如,装修公司、建材公司、设计师、业主、家居产品这几个重点做了业务构成。

其次,对于需要在爱家网做消费决定的用户,可能会关注品牌,于是我们通过认证的办法,是优秀的家居品牌商家加入,为了不使商家恶性竞争,我们做了数量的限制。同时,通过用户的点评来体现品牌的价值。

对于家居论坛和家居资讯,我们是以服务于公众的态度,让更多的人熟悉家居行业,了解家居市场,更好的去生活的一个思路做的。

当你读完这篇文章的时候,很容易的了解到爱家网带给你你的“心意”,我想。你也一定是个爱家的人,爱家网,值得你关注!

如何重新点燃你与合作伙伴之间的热情?

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商业伙伴就像配偶一样。你们都各自带来了不同的体验、推动力和爱,同时默契也常常能够保持你们的关系。不管怎样,在某些日子里你们肯定想到过“离婚”。

虽然随着公司的发展,与商业伙伴之间的“分手”是常见的,即使你们最后为了“孩子”——客户和员工依然会在一起。与任何关系一样,防患于未然是最好的解决办法。这样不仅有助于避免不断的争吵、愤怒和怨恨,而且也可以挽救由此带来的对于你公司业务和你们之间关系的损害

在你做或者说一些会让你后悔的话之前,如果你试图挽救与合作伙伴之间的关系。以下几点十分必要:

明确你的目标

通常来说,在争论中我们过多关注的是一些琐碎的东西。看起来这些事情很重要:去倾听、判断,证明对方是否犯错误了。但其实这些并没有什么建设性,只会让你继续争论。如果你的目标是达成一项决议,那么请停止那些琐碎的事情。有些事情没有对与错,难道不是吗?这并不是在游乐场上玩沙盒,所以不要像玩它那样关注那些细节。相反,我们需要关注什么才是重要的:是否有个关乎着公司生存的商业机会需要靠你们的合作关系去拿下?你们之间是否还有一个创意性十足的观点要去合作完成?为了这些重要结果,寻找你们之间的共性是十分重要的。

找寻自身存在的错误

肯定自己是很容易的,而很少有人愿意去找出自己的错误。所以你不能奢望你的合作伙伴会很先看到自己的错误。但是总该有人勇于承认自己的错误,这才是你们改善关系的最好方案。我们应该先从自身出发查询。其实在大多数分歧发生时,你会发现你们之间的争论和做法没有对错可言。因此,我们不应该计较琐碎的小事儿,或者无意之间的语气让你的合作伙伴感受到侮辱。不可否认,你的言行举止是至关重要的。

无论如何都要保持职业精神

当然,你有可能会觉得这说起来容易,做起来却很难,特别是在你和你的合作伙伴的关系没有一丝进展的时候。如果你没有为此做出改变,你们的关系就将终止了。毕竟在一个工作场合,你需要把工作、事业和自我的感受分开,统筹考虑你们之间关系,为了自己也为了你的员工和业务。如果你发现自己与合作伙伴之间失去了沟通,你需要冷静下来努力地恢复你们之间的交流。记住,你有义务尊重你的客户和员工,同样你也应该尊重你的业务合作伙伴。

避免流言蜚语

无论你做什么,也不要中伤和诽谤他人。不管是客户、员工、合作伙伴还是董事会成员。如果你实在是想表达你内心的感受,请正确的选择倾述对象,如家人、朋友和长辈等。你应该尽量地避免流言蜚语妨碍到你正常业务的进行。即使是你的合作伙伴在传播关于你的流言蜚语,你也应该宽容对待此事,把你们之间的事情处理好。

倾听的重要性

这是大多数人存在的问题。在我们的交谈过程中,大多数人更乐意倾诉,而忘记了对方所说的话。在你试图修复你与合作伙伴的关系时,让对方明白你在倾听他所说的话,这也许就是成功的一半。记住,否定你的意见并不意味着什么。你需要做的就是具有开放性的倾听,让他的倾诉不被你中断,之后再继续寻找解决的途径。

一次只能处理与一个伙伴的关系

如果你与多个合作伙伴关系紧张,那么每次单独处理与其中一个合作伙伴的关系是最好的解决方法。如果在一次机会中,你涉及到解决与多个人的分歧,人们就会习惯性的产生偏袒。你与其中一位合作伙伴关系紧张已经够糟糕了,如果与多个伙伴发生分歧,那么你的情况将会更糟糕。因此,单独的利用成熟的方法和策略解决与一位合作伙伴的关系是十分必要的。